Objectif
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
-Maîtriser les droits fondamentaux de la personne accompagnée
-Comprendre leurs responsabilités professionnelles
-Identifier les dérives du quotidien
-Adopter une posture respectueuse et sécurisante
-Gérer les situations sensibles et conflictuelles
-Mettre en œuvre des pratiques conformes à la loi 2002-2
-Devenir acteur de la bientraitance
Compétences visées :
-Appliquer les droits de la personne accompagnée dans les situations professionnelles
-Adapter son comportement à chaque situation
-Communiquer avec respect et professionnalisme
-Prévenir les situations à risque
-Analyser sa pratique professionnelle
Programme général
-> 1- Accueil, attentes et représentations
- Présentation de la formation
- Recueil des attentes
- Définition de l’accompagnement
->2 – Cadre légal et droits fondamentaux
- Loi 2002-2
- Charte des droits et libertés
- Secret professionnel et RGPD
- Dignité, intimité, consentement, choix, participation
->3 – Dérives du quotidien
- Analyse de situations professionnelles
- Identification des atteintes aux droits
- Recherche d’alternatives adaptées
->4 – Responsabilités professionnelles
- Responsabilité civile, pénale et morale
- Études de cas concrets
->5 – Posture d’accompagnant et communication
- Faire avec, pas à la place
- Communication adaptée
- Jeux de rôle
->6 – Gestion des situations sensibles
- Refus, crise, conflits, opposition
- Méthode STOP – ÉCOUTE – EXPLIQUE – PROPOSE – RESPECTE
- Mis en situation
->7 – Bientraitance et amélioration des pratiques
- Identifier ses leviers d’action
- Travail sur les pratiques d’équipe
->8 – Engagement personnel et plan d’action
- Définition d’actions concrètes individuelles et collectives


